FAQ

常见问答

由执业医师与执业药师团队整理。看完仍拿不准?门店免费面诊评估,不用盲目购机。

一、选购与租赁

先分清设备、算清租买账,再谈型号。

怎么区分我该买呼吸机、制氧机还是高流量湿化治疗仪?

三者作用完全不同,可根据症状简单区分:

  • 呼吸机:解决「憋气、呼吸气道塌陷」,主打通气。适合睡觉打鼾憋气、睡眠呼吸暂停、慢阻肺、呼吸衰竭人群,纠正缺氧根源。血氧正常但睡觉憋醒、白天嗜睡,优先选呼吸机。
  • 制氧机:单纯补充氧气。适合血氧偏低、轻度缺氧、老人日常保健、术后短期吸氧——即气道通畅、只是氧气不足的人群。
  • 经鼻高流量湿化仪:兼顾供氧 + 气道通气 + 加温湿化。适合重症慢阻肺、肺炎、痰多粘稠、脱机康复、无法耐受普通吸氧或呼吸机的人群。医院重症同款设备,家用重症护理首选。

我们有持证医师免费面诊评估,不用盲目购机。

设备可以租赁吗?租赁和买哪个划算?

支持短期 / 长期租赁,按使用时长算账:

  • 短期需求(术后康复、临时肺炎、出差试用 1–6 个月):优先租赁,成本更低,不用一次性大额支出。
  • 长期慢性病(慢阻肺、重度打鼾、常年呼吸衰竭):建议购买,长期使用总价更低,我们提供终身免费调试保养。

租赁期间配套医师上门调参数、免费更换耗材;设备故障提供备用机,不中断氧疗通气。

机器是医用级还是家用级?有什么区别?
  • 家用款:噪音低、体积小巧,适合夜间睡眠、日常轻度氧疗,不支持 24 小时连续不间断运行。
  • 医用款(5L / 10L 制氧机、医用 ST 呼吸机、高流量):可 24 小时全天持续开机,氧浓度稳定 93%±3%,适配重症患者、医疗机构与长期居家重症护理。

门店全部为械字号合规医用设备,提供医疗器械经营资质可查验。

二、呼吸机专项

从「要不要用」到「怎么用得舒服」。

睡觉只是打呼,需要呼吸机吗?

单纯轻微呼噜、没有憋气的,可以不用。

但如果出现睡觉憋气中断、晨起口干头痛、白天犯困、高血压、夜间憋醒,大概率是睡眠呼吸暂停,长期会损伤心脑血管。建议到店由医师免费做评估,轻度可用单水平呼吸机干预。

单水平和双水平呼吸机怎么选?
  • 单水平 APAP:仅支撑气道,适合单纯打鼾、轻中度睡眠呼吸暂停,价格亲民。
  • 双水平 ST 呼吸机:分吸气压、呼气压,呼气省力。适合慢阻肺、肺气肿、呼吸肌无力、重度缺氧人群,兼顾通气与排二氧化碳。
戴呼吸机不舒服、闷、人机对抗怎么办?

分三种专业解决方案:

  • 医师现场压力滴定:精准调整气压,避免气压过高顶得难受。
  • 更换适配脸型的面罩:鼻罩、口鼻罩、鼻枕多种可选,减少压迫闷感。
  • 加温管路 + 湿化罐:解决口干、鼻腔刺痛。

购机 / 租赁后终身免费上门微调参数,适配个人耐受度。

呼吸机需要定期维护吗?耗材多久换一次?
  • 过滤棉:白色粗滤每周水洗;黑色细滤 1–3 个月更换。
  • 面罩头带:6–12 个月更换,老化漏气会影响治疗效果。
  • 管路、湿化罐:每月清洗消毒。

门店配套专用呼吸机清洗剂,工程师可上门整机保养。

慢阻肺用呼吸机,能排二氧化碳吗?

可以。医用双水平 ST 机型带备用呼吸频率,能主动辅助呼气,降低体内二氧化碳潴留。

医师会根据肺功能、血气报告设置目标参数,并定期回访复查血氧、二氧化碳指标。

三、制氧机专项

选流量、控噪音、用得规范。

3L、5L、10L 制氧机该怎么选?
  • 3L 机:保健吸氧、老人轻度气短、孕妇日常吸氧。仅间歇使用,不可 24 小时开机。
  • 5L 医用机:慢阻肺、术后康复、长期居家氧疗,可 24 小时连续运行,临床主流款。
  • 10L 医用机:重症缺氧、卧床病人、搭配高流量使用、诊所机构批量采购。

判断标准:静息血氧长期低于 90,直接 5L 起步。

制氧机氧浓度会不会越用越低?

正规医用分子筛制氧机,新机氧浓度稳定在 93%±3%。若出现氧浓度下降,多为过滤棉堵塞或分子筛老化。

我们售后可上门检测氧浓度,整机质保期内免费维修、更换配件。

制氧机加水能用自来水吗?

禁止使用自来水、矿泉水——水中矿物质会产生水垢堵塞管路,损伤分子筛。

建议使用纯净水或蒸馏水,并每周清洗湿化杯,避免细菌滋生引发呼吸道不适。

制氧机噪音大,夜间影响睡觉怎么办?
  • 摆放离床头 1 米以上,底部垫减震垫。
  • 选用低噪医用机型,夜间模式可降低压缩机转速。
  • 管路加长,机器放置客厅,仅吸氧管进卧室。

门店可现场开机体验噪音,选适配机型。

吸氧会不会产生依赖,越吸越离不开?

氧气不存在药物依赖性。缺氧是肺部 / 气道疾病导致的,吸氧只是补充身体缺失的氧气、改善胸闷气短。

就像近视戴眼镜,是辅助改善不适,不会加重病情,反而保护心肺功能。执业药师会一对一讲解氧疗规范时长。

四、经鼻高流量湿化仪专项

医院重症同款,家用也能轻松上手。

高流量和普通制氧机吸氧有什么优势?
  • 恒温 31–37℃ 加温湿化:不会鼻腔干痛、喉咙干裂。普通制氧机无加温,长期吸氧易呼吸道不适。
  • 高流速气流形成气道正压:冲刷潴留二氧化碳,兼顾供氧 + 通气,适合痰多、排痰困难人群。
  • 氧浓度 10%–100% 精准可调:重症肺炎、脱机康复、不耐受呼吸机人群首选。
什么人群适合家用高流量?

慢阻肺稳定期、间质性肺病、肺部术后康复、新冠后肺损伤、气道干燥反复咳痰,以及无法耐受呼吸机面罩的卧床患者。

养老机构、社区诊所批量采购居多。

高流量机器操作复杂吗?老人会用吗?

整机一键启动,屏幕为简单数字显示。

我们的医师 / 工程师会上门教学操作与更换耗材,配备图文使用手册,家属一次即可学会,并提供终身远程指导调试。

高流量耗材成本高吗?多久更换一次?

核心耗材为加温管路与鼻导管,1–3 个月更换一次;湿化罐定期清洗即可。

门店耗材平价配套供应:购机客户享耗材长期折扣,租赁客户免费定期更换基础耗材。

五、专业团队与售后保障

和尔泰的服务,从交付那天才真正开始。

你们和普通器械店有什么不一样?

市面商家大多只销售设备,我们配备持证执业医师 + 执业药师双专业团队:

  • 医师:免费评估呼吸症状、解读血氧 / 肺功能 / 睡眠报告,个性化定制通气与氧疗参数,上门滴定调试。
  • 药师:指导氧疗周期、配套康复指导产品合理搭配,科普安全使用禁忌,规避使用风险。

同时配备原厂认证设备工程师,提供全周期维保。

设备质保多久?坏了怎么维修?

整机质保 1–5 年(分机型),质保期内非人为损坏免费维修、更换配件。

出现故障 24 小时内上门检修,重症客户提供备用机过渡,不中断氧疗通气;终身免费参数调整、上门保养。

可以上门体验、上门调试吗?

广东省内支持上门免费评估、设备试机。

门店线下展厅可现场体验呼吸机、制氧机、高流量整机,医师一对一面诊,满意再采购 / 租赁。

诊所、养老院、社区卫生中心能批量供货吗?

支持机构批量采购,提供全套医疗器械资质、产品注册证、经营许可证。

配套机构医护专项培训、定期设备巡检、批量参数调试,可签订长期供货维保协议。

六、使用安全与禁忌

安全第一,每次使用前药师都会再叮嘱一遍。

吸氧 / 使用呼吸机时可以抽烟吗?

严格禁止!氧气助燃,使用设备的环境内严禁烟火、吸烟、电暖炉等明火,避免起火风险。药师会在每次使用前做安全科普。

感冒鼻塞,还能戴呼吸机 / 吸氧吗?

可以:

  • 呼吸机搭配加温湿化管路可缓解鼻塞。
  • 高流量恒温湿化可冲刷鼻腔分泌物。
  • 鼻塞严重时,可在药师指导下搭配合规鼻腔护理产品,不影响氧疗通气。
儿童、孕妇可以使用呼吸机 / 制氧机吗?
  • 孕妇:轻度缺氧可使用 3L 制氧机间歇氧疗,由医师把控吸氧时长。
  • 儿童:打鼾憋气有儿童专用呼吸机面罩,医师根据儿童体重定制低压参数,安全适配青少年。

还有没解答的问题?

医师一对一面诊评估,全程免费,满意再采购。

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